Люди в мире Phoenix Point разделились на несколько фракций. К первой из них можно отнести непосредственно участников Проекта Феникс. По сути своей это секретная организация, которая была создана ещё до эпидемии и конца света. Целью Проекта является помощь человечеству в случае глобальной опасности. Видимо это та же команда, которая спасала Нью-Йорк в Tom Clancy’s The Division. Уж больно цели этих организаций схожи. Но не суть. Проект Феникс это классные ребята и девчата, которые должны надавать по щам плохим парням и спасти человечество.