После работы часто захожу в торговую точку известной в городе сети супермаркетов. Захожу вчера, беру корзинку, бросаю в нее пиво, сосиски, подхожу к полке с молочкой и вижу его, сыр по акции за 53 рубля. Пойдет. И тебя в корзину. Выстаиваю очередь, расплачиваюсь, выхожу. Но терзают меня смутные сомнения насчет уплаченной суммы. Многовато что-то денежек с меня взяли. Несколько лет назад курьезный случай произошел со мной в другом супермаркете. Мне тогда картошку по цене киви пробили. Обнаружила уже дома. Возвращаться и разбираться не стала. Но чеки с тех пор просматриваю не отходя от кассы.

Выхожу на улицу, достаю из пакета чек и читаю: «сыр 203 рубля». Понятненько. Видимо ценники перепутаны. Возвращаюсь. Подхожу к кассе и прошу сделать возврат товара. Далее мой примерный диалог с кассиром:

-Извините, девушка, произошло недоразумение. Видимо у вас перепутаны ценники, я хочу вернуть товар, т.к меня не устраивает его цена.

— А может ценники внимательнее нужно читать? У меня вообще-то очередь. Я не могу, нужно звать охранника.

— Так позовите.

— Я не могу. У меня очередь. Подождите.

— Хорошо.

К слову, обычно охранники трутся в супермаркетах возле касс. А тут, как на зло, не оказалось. Ладно. Пару минут подождем.

Через несколько минут повторно прошу позвать охранника. Девушка зовет кого-то из торгового зала и просит позвать. Еще через пару минут прибегают сразу и администратор, и охранник. Ну наконец-то! Повторяю сказанное ранее кассиру. Но не тут-то было! Девушка-администратор сначала просит меня пройти с ней к полке со злополучным сыром и показать, где неправильный ценник. Мне не жалко. Показываю. В итоге выясняется, что 53 рубля по акции — это за 100 грамм. Разумеется, про граммы мелким шрифтом, который я будучи уставшей, не дочитала.

— И все равно,- говорю, -прошу вернуть. Для меня это дорого.

— Вам придется написать заявление.

Заявление, Карл!

— Ну ладно. Давайте бланк.

Еще через минуту мне находят сначала бланк, а потом и ручку. Создается впечатление, что мне кредит оформляют, а не 200 рублей возвращают. Ф.И.О., адрес прописки, номер и серия паспорта, причина возврата, сумма возврата, номер чека. А паспорт остался дома.

— А без данных паспорта никак? — интересуюсь у стоящего над душой охранника.

— К сожалению нет. А вдруг это я из мусорки чек подобрал, и пытаюсь по нему деньги себе взять. У нас с этим строго, понимаете? Позвоните домой, пусть Вам продиктуют.

К счастью муж был уже дома. Первый вопрос на просьбу продиктовать данные паспорта был : «Тебя что, в отделение приняли?». Пришлось объяснять и ему.

Наконец злополучное заявление было написано. На все ушло минут 10 и задействовано 4 человека(кассир, администратор, охранник и муж).

А все из-за с%аного куска сыра по акции.

Внимательно читайте ценники, дамы и господа.

0
1

Автор публикации

не в сети 2 часа

Angry Owl

Возврат товара в магазине (на личном опыте) 4 739
Не макаю в чай печеньки
Комментарии: 39Публикации: 788Регистрация: 14-09-2018